الأسئلة المتكرّرة

الأسئلة المتكرّرة

كيف يمكنني ردّ مستحضر لم يعجبني؟

ل

ست راضيةً تماماً عن المستحضر؟ يمكنك بكل بساطة استبدال أو رد مستحضرك خلال 14 يوماً، اعتباراً من تاريخ استلام طلبيّتك.

ملاحظة: يجب أن يكون المستحضر المردود سليماً، في تغليفه الأصلي مع كافة ملحقاته والتعليمات الخاصة به.

انتبهي!

- يمكن ردّ الهدايا باتباع التوضيحات المبيّنة أعلاه. 
- لا يمكن قبول أي ردّ في فترة التوصيل عبر وسيط. يمكن ردّ الطلبيات التي يتم توصيلها عبر وسيط في أحد متاجر سيفورا أو عبر البريد.

الردّ في المتاجر:

1. اختاري متجرك
2. أحضري معك:

فاتورة طلبيّتك (المستلمة عبر البريد الإلكتروني والتي يمكن طباعتها)
قسيمة الرد، يجب طباعتها أدناه.

1. توجهي إلى المتجر: سيتولى فريقنا طلبك ويباشر إما في عملية إعادة المال لك أو في إعداد بطاقة هدايا أو في استبدال مستحضرك. الخيار لك!